Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a ChatLeyes. La protección de tu privacidad y datos personales es una prioridad para nosotros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación de chat legal en la República Dominicana.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para ofrecerte un mejor servicio:

a. Información proporcionada por el usuario: Nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, y datos relacionados con tu consulta legal.
b. Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, horas de acceso, duración de sesiones, y cookies para identificar tu sesión.
c. Información sobre consultas: Recopilamos y almacenamos las preguntas que realizas en el chat para ofrecer respuestas relevantes y mejorar el servicio.

3. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para:

Proporcionar respuestas a tus consultas legales.
Mejorar la precisión y relevancia de nuestras respuestas.
Personalizar tu experiencia en la app.
Comunicarnos contigo si es necesario.
Cumplir con obligaciones legales y mejorar la seguridad de nuestra plataforma.

4. Compartir Información

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros que nos ayuden a operar y mejorar nuestra plataforma (por ejemplo, servicios de hosting o análisis de datos).
Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si lo exige la ley o para proteger los derechos, seguridad o propiedad de ChatLeyes y sus usuarios.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies para recordar tus preferencias, mejorar la funcionalidad de la app y analizar cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma. Puedes ajustar la configuración de cookies desde tu navegador o dispositivo móvil.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. No obstante, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.

7. Retención de Datos

Retenemos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, o según lo exijan las leyes aplicables.

8. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. También puedes oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través del correo electrónico proporcionado.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestra plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@chatleyes.com Dirección física: Santo Domingo, República Dominicana